Política de Privacidade e Cookies

Política de Privacidade e Cookies

Última atualização: 23 de julho de 2025

A sua privacidade é fundamental para nós. Esta Política de Privacidade descreve como o site da Debastiani Contabilidade coleta, utiliza, compartilha e protege os dados pessoais dos seus usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

Ao utilizar nosso site, você concorda com o tratamento de seus dados conforme descrito neste documento.

1. Quais Dados Coletamos e Para Qual Finalidade?

Coletamos apenas os dados estritamente necessários para viabilizar a sua interação com nossos serviços e otimizar sua experiência. As finalidades incluem:

• Comunicação: Responder às suas dúvidas e solicitações enviadas através de nossos formulários de contato ou do botão flutuante do WhatsApp.

• Melhoria Contínua: Analisar dados de navegação de forma anônima para entender como os usuários interagem com nosso site e blog, permitindo-nos melhorar a estrutura, o conteúdo e a funcionalidade.

• Marketing Direcionado (Remarketing): Exibir anúncios relevantes para você em plataformas de parceiros, como Google e Facebook, com base no seu interesse prévio em nossos serviços.

2. Tipos de Dados Coletados

• Dados Fornecidos Diretamente por Você:

  • Formulários de Contato: Nome, e-mail e telefone. Outras informações que você decida compartilhar voluntariamente no campo da mensagem também serão coletadas.

  • Interação via WhatsApp: Ao clicar no botão flutuante, seu número de telefone e as informações do seu perfil no WhatsApp são compartilhados com a plataforma (Meta) para iniciar a conversa conosco.

• Dados Coletados Automaticamente (Cookies e Navegação):

  • Endereço IP: Para fins de segurança e análise geográfica.

  • Dados de Navegação: Páginas visitadas, tempo de permanência, tipo de dispositivo, navegador utilizado e origem do tráfego. Estes dados são coletados através de cookies.

3. Base Legal para o Tratamento dos Seus Dados

Todo o tratamento de dados realizado por nós está amparado pela LGPD, com base em:

• Consentimento (art. 7º, I): Obtido de forma livre e inequívoca quando você preenche e envia um formulário em nosso site, marcando a caixa de aceite da nossa política.

• Legítimo Interesse (art. 7º, IX): Utilizado para analisar o desempenho do site e para realizar ações de marketing (remarketing), sempre respeitando seus direitos e liberdades fundamentais.

4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu navegador. Utilizamos cookies para:

• Funcionalidade: Garantir o funcionamento correto do site.

• Estatísticas: Coletar dados anônimos sobre o uso do site através de ferramentas como o Google Analytics, ajudando-nos a entender o comportamento do usuário.

• Marketing (Remarketing): Identificar seu interesse em nossos serviços para exibir publicidade relevante em outras plataformas.

A duração padrão dos nossos cookies de marketing e estatísticas é de 30 dias. Ao visitar nosso site pela primeira vez, você será informado sobre o uso de cookies através de um banner, com a opção de aceitá-los.

5. Com Quem Compartilhamos Seus Dados?

Nós não vendemos seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas com operadores parceiros essenciais para a prestação dos nossos serviços, que incluem:

• Plataforma de Hospedagem (Hostinger): O site e seu banco de dados estão hospedados em servidores seguros da Hostinger, que aplica suas próprias políticas de segurança e privacidade.

• Ferramentas de Análise (Google Analytics): Para monitoramento de tráfego e estatísticas de uso do site.

• Plataformas de Marketing (Google Ads, Meta Ads): Para a veiculação de campanhas de remarketing.

• Plataforma de Comunicação (WhatsApp/Meta): Para viabilizar o contato direto iniciado por você através do botão flutuante.

Esses parceiros são obrigados a seguir os padrões de segurança e confidencialidade da LGPD.

6. Segurança e Armazenamento dos Dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados, incluindo:

• Certificado de Segurança SSL (criptografa os dados transacionados no site).

• Atualizações constantes de plugins e da plataforma WordPress.

• Backups de segurança regulares.

Os dados são armazenados nos servidores da Hostinger, nossa provedora de hospedagem, que é responsável pela segurança física e digital da infraestrutura do servidor.

7. Responsabilidade da Agência Desenvolvedora

A agência responsável pelo desenvolvimento e manutenção técnica deste site atua como gestora e intermediadora. Ela não armazena diretamente quaisquer dados pessoais coletados através dos formulários ou cookies. A sua função é garantir que as ferramentas de coleta (formulários, pixels) funcionem corretamente e encaminhem os dados de forma segura para seus destinatários finais (o e-mail de contato da Debastiani Contabilidade e as plataformas de terceiros mencionadas). Incidentes de segurança que ocorram exclusivamente nos servidores da plataforma de hospedagem são de responsabilidade da Hostinger.

8. Seus Direitos como Titular dos Dados

A LGPD garante a você os seguintes direitos:

• Confirmação da existência de tratamento dos seus dados.

• Acesso aos seus dados.

• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei.

• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto.

• Eliminação dos dados pessoais tratados com o seu consentimento.

• Informação sobre as entidades com as quais compartilhamos seus dados.

• Revogação do consentimento a qualquer momento.

9. Como Exercer Seus Direitos

Para exercer qualquer um dos seus direitos, ou para tirar dúvidas sobre esta política, entre em contato com nosso responsável pelo tratamento de dados através do e-mail: atendimento@debastiani.com.br

10. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento para refletir melhorias em nossos serviços ou alterações na legislação. Recomendamos que você a revise periodicamente.